顺势沟通：一句话说到心坎里！不消耗情绪，掌握优势的39个对话练习 | 张忘形 | 远流 | 9789573294573

Name: 順勢溝通：一句話說到心坎裡！不消耗情緒，掌握優勢的39個對話練習 | 張忘形 | 遠流 | 9789573294573
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如果表达像丢球，
那么沟通就是接球，
如何完美接招，再做个好球给对方，
你需要「顺势沟通」的思考！

　　我们常常误解沟通，以为「只要我主动说了怎样的话，对方就应该照我说的这样做」，但如果没有看懂自己与对方的关系，或是未察当下的情绪、心境，往往会陷入被拒绝、被无视、对方大声就不知道要怎么回应、讲没两句就火大翻脸等沟通不良的恶循环里。

　　高人气社群KOL、沟通表达培训师张忘形从自身经验出发，他曾经历第一线的学生团导游、校园职涯中心老师，再到后来的讲师人生，一路走过冲动发言、当夹心饼干、在社群上「仗义执言」、与网友笔战等各种消耗情绪心力的情境。这些都使他更深刻体会「沟通」的重要性，进而钻研与人对话的本质，并且发现──

　　●把沟通想成战斗，当然没人想与你沟通。
　　●讨好人和当好人是不一样的，好人必须要有清楚的界线。
　　●除了接收内容，「接住情绪」更重要。
　　●面对「频率不对」的人也能沟通？其实，理解人格特质能带来更多对话！
　　●只要三宝技巧（请、谢谢、抱歉／好、不好、好吗），就能完美应对最常见的沟通情境！

　　如何把过去的阻力转变为工作、生活上的助力？如何用一句「适当的话」说进别人心坎里？「沟通的力量是来自于我们的理解和选择，而不是说话技巧。」成为忘形的顺势沟通之道。

　　这本书深入解析个人信念、人际界线、各类情绪、人格特质等四大面向，提出相应的心法、工具、可能性以及「换句话说」的方式，也让你知道沟通原来比想像中更不费力──只要一句话，就能精准击中对方需求；一个眼神，别人就知道你要说什么！

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