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高绩效主管都是好教练，关键是让部属自己会解决问题！
了解行为背后潜藏的心理模式×引导式开放对话
部属就能改变惯性、自动变优秀，再也不用四处救火
主管：「部属都不主动、又没责任感！一件事说需要想几天，但我一小时就解决！就是要有这种能力！」
教练：「那你怎么做呢？」
主管：「隔天就叫他照我的方法做啊！」
教练：「这样会提高部属的责任感吗？」
主管：「呃，……」
你是否也经常苦恼，部属怎么讲不听、也教不会，总是一错又错？
铁血管理留不住人，苦口婆心又没成效，主管只能一肩扛起做到底吗？
高绩效主管不是给答案，而是能让部属自己找答案！
打破情绪、观点、期待的盲点，工作自然变顺利。
在管理现场，许多人的行为和目标总是背道而驰却不自知，我们常急着解决问题，没有发现自己有盲点而深陷同样的行为模式，才总是疲累不堪又无法达成目标。心理学大师萨提尔发展出探索内在的萨提尔模式，是非常适合的解方。
作者陈茂雄曾是IBM大中华区电信与媒体事业群总经理，不但拥有20多年的管理经验，并且深入研究心理与谘商，在人生的下半场成为两岸知名的高阶经理人教练。他运用过去的管理经验，并结合萨提尔的冰山理论，发展出一套萨提尔教练模式，破除最常见的5大盲点：
✓找出行为与目标背道而驰的原因
✓排除情绪的干扰
✓验证不正确的观点
✓修正不切实际的期待
✓觉察内心真正的渴望
书中模拟许多职场里常见的管理困境，并且有对话示范，帮助主管练习引导式的开放对话，启发部属主动改变的力量。
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黄大米 职场作家
此版为2015年《激发员工潜力的萨提尔教练模式》新编版
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