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圣经的沟通智慧:转换说话思维,化解冲突误会,赢得和谐的好人缘 │ 杜慕恒 │ 启示 │ 786267257210

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运用两千年的处世智慧,提升人际连结力!
 
✔提升好感    ✔有效表达   ✔打破尴尬
✔不踩地雷   ✔挽回错误   ✔拓展人际

被人误解或抹黑,如何主动化解误会?
不小心讲错话,要怎么解套?
同事没把事情做好,怎么劝说才不会得罪人?
和主管意见不合,如何说服他又顾到他面子?
碰到不对盘、有成见的人,要如何相处?

生活中的许多烦恼,都来自人与人的相处。
而影响人际关系的各种问题,圣经里早就有了解决方法。
借由圣经人物现身示范与作者20多年辅导经历,
教你带来祝福与好感的新思维说话模式,
破除沟通盲点,各种令人为难的场合都能坦然面对!

【书中提供不同方面的相处诀窍】
✦保护自己的人际界线,掌握沟通十大原则
✦若误会已经造成,如何以五步骤挽回错误
✦帮人传话和解读他人讯息的智慧
✦圣经人物的三种成功谈判法
✦学会耶稣的九种处事原则&谈话技巧

【说话与相处的实际教战守则】
▶ 跟主管意见不合,如何得体地说出自己的看法?
NG说法:我觉得这个方法不好,对某些员工不公平!
应该这么说:这是一个好方法,但不妨加上……来配套,员工更觉得被看重。
沟通TIPS:不要直接否定对方的看法,帮对方补强不足之处,成人之美,赢得信任与好感。

▶ 亲友的做事态度引来抱怨,怎么规劝才不会产生反弹?
NG说法:
.你知道吗,你这样做让大家很生气!
.我听到有人跟我说你怎样怎样……
.这不是我说的,是很多人这样说!他们说你上次……

应该这样说:
.上次你做的那件事,我有些想法给你参考。
.不管别人有没有不同看法,我想直接跟你谈,对事情比较有帮助。
.别人怎样评论不重要,能让你做事有效果,才是我在意的!

沟通TIPS:不要引用别人看法,以自身立场跟对方谈。先赞美再提出改进意见,效果更佳。

【实用推荐】
李家同/清华大学荣誉教授
杜明达/台中思恩堂主任牧师
胡志强/前台中市长
章启明/前太平洋建设董事长
尤秋兴/歌手、动力火车成员
黄晖庭/台安医院院长
黑幼龙/卡内基训练负责人
廖伟凡/知名节目主持人
郑忠信/基督教论坛基金会执行长
 
作者介绍
作者简介

杜慕恒
生于1965年,第二代牧师。曾任教会牧师、教会中学与神学院校牧、台安医院院牧。与妻程秀卿师母共同牧会多所教会经验,并因带领教会与社区连结、推动地方实际服务工作,获颁2009年台中市好人好事代表。
经常受邀至海内外不同教派教会、不同宗教、社团、基金会等团体演讲。对人性与相处的种种问题有独到了解。在多年辅导协谈与协助个案面对问题的经验中,常以圣经原则给予求助者启发、转念与指导,达到实际的情境改善效果。其演讲幽默诙谐,结合健康医学与心灵开发的智慧,启发、激励人心,让人重新怀抱希望,至今已帮助许多人活出充满喜悦与自信的美好生命。

相关着作:《想要好人缘,圣经都有解》《想要好人缘,圣经都有解》

 
目录
序言:分解圣经,指引人生

第一章 与人相处困难重重
.因为不同,所以难容    .身子乃是许多肢体

第二章 人的盲点,从大脑说起
.盲点是怎么形成的?    .错觉是怎么形成的?
.耶稣的弟子错觉盲点重重

第三章 培养合神心意的思考力
.思考是可以学习的     .宗教──水能载舟也能复舟
.合神心意的思考方式    .我祝福,故我在
.心中的态度决定一切

第四章 常见的困思
.我们常问:这样做会有结果、会有效、会有帮助吗?
.我们常觉得:他这样做很不尊重人!  
.我们常认为:人的耐心是有限的!
.我们常以为:人对我不实的毁谤如复水难收!
.我们总是两手一摊:我没办法!

第五章 符合圣经的沟通原则
.耶稣的最后一件神迹     .好人为什么也会害好人?
.让三分,不见得风平浪静   .越热心越受伤,越善良越亏损?
.圣经沟通的十大原则

第六章 重建挽回犯错者的步骤
.重建挽回步骤         .步骤一、先自省是否曾亏欠对方
.步骤二、等候时机,个别告知  .步骤三、可以说,但要用适当的方式说
.步骤四、请信德的人陪伴    .步骤五、其他人也同样犯错,就得全体一同面对反省

第七章 转述与传话的智慧
.转述事件的智慧         .为人传话的智慧
.据实以报的转述也可能造成伤害  .讯息的聆听与解读

第八章 圣经人物谈判示范
.但以理的取代法         .彼得的对照法
.保罗的加码法

第九章 处事解困看圣经──从态度谈起
.主动式态度所带来的逆转胜     .蒙福与祝福的生命态度
.圣经故事举例──约瑟一笑泯恩愁  .圣经故事举例──押沙龙负面思考
.圣经故事举例──保罗与巴拿巴分道扬镳

第十章 学习耶稣说话风格与智慧
.活性临机的对话 .借力使力的提醒
.灵巧适切的比喻 .「似非而是」的语法
.闪避陷阱的回应 .谦虚姿态的表达
.切中要害的质询 .夸张强烈的形容
.宅心仁厚的心胸

见证分享:运用圣经智慧,成就美好生活
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