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◤企业抢购、狂卖 16 刷《谷仓效应》作者最新续作◢
Google、微软、雀巢、Facebook、亚马逊的全新策略 ────
从人类学视角带出未来思考!
无论企业、执政者或个人,大多仰赖科技、大数据及过往经验来制定策略,
然而,在这个高易变性(Volatility)、不确定性(Uncertainty)、复杂性(Complexity)、模糊性(Ambiguity)的 VUCA 时代,
大数据只能统计出表层问题,无法真正显现目标群体的诉求和文化,帮助领导者看见更深层的肇因。
而个人专业知识反成谷仓,形成狭隘的隧道视野,最终导致误判风险、错失先机。
破除框架、掌握文化,才能直击 VUCA 时代最难掌握的───人心!
✖ 未能掌握人心的例子
▌嘉宝婴儿食品公司:
不熟悉各地产品成分标示习惯,在西非闹出「美国人爱吃婴儿肉」的恐怖笑话。
▌西方执政者:
轻视非洲各地对抗伊波拉的惨痛经验,错失 COVID-19 防疫先机。
▌金融人士:
用专业术语打造银行业谷仓,缺乏外部观点,引发 2008 年全球金融海啸。
▌欧宝汽车:
为求振兴寻求品牌合作,却因三方对「会议」的认知不同而破局。
✔ 因掌握人心而获益的例子
▌食品:雀巢 KitKat 巧克力
从商品的日文谐音切入,赋予「必胜」含意,让巧克力成为应考幸运符,
成功与消费者文化同步,转型为日本青少年最爱的零食。
▌科技:英特尔
掌握东方家长的控制文化,打造出无隐私、资讯透明的学习装置,
拓展市场规模,在第三世界大受欢迎。
▌制造:通用汽车
推动跨阶层赋权文化,弥补管理者由上而下的视野断层,
消除劳工人人自保的怪罪习性,提高生产力,降低消费者投诉率。
▌教育:报春花教育集团
深入家庭进行田野调查,了解当代父母的同侪文化,
以仪式及参与感取代权威教育,大幅提升注册率。
《谷仓效应》告诉我们,如何避免让分工成为阻碍;
本书则进一步揭示破除现代谷仓的工具,消除团队与个人盲点,扩展人生、事业新格局。
▶ 化陌生为熟悉:
接纳陌生感、突破文化差异,掌握目标族群的习性与意义网。
▶ 化熟悉为陌生:
跳脱惯性隧道视野,采横向视角更客观地检视自身,觉察风险与机会。
▶ 倾听社会沉默:
VUCA 时代里许多隐而不显得问题,都能从文化角度切入,得出解方。
【本书特色】
1. 从企业、政治到个人,「谷仓效应」理论在本书臻至完整!
2. 透过各界人士的案例,具体呈现横向视角与远近交替思维的应用模式。
3. AI、大数据当道的此刻,如何破除文化隔阂、直捣人心,已是未来最重要的课题。
本书将帮助读者装载前瞻视野,成为各界抢聘的稀缺人才!
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