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人在江湖飘，难免要尬聊。
打造再尴尬都能聊出一朵花的体质，
让初次见面的人听你、上司和客户挺你、
公公婆婆／岳父岳母／七大姑八大姨满意你！
成熟大人必备，所有说不出话、聊不起来的困扰一次解决！
日本畅销破10万本，系列书籍狂销近百万册，
超人气沟通管理师给你的尬聊撇步，
连内向怕生、个性阴沉、讲话不有趣的人都做得到！
★附「7大基本规则＋20个小技巧」速查表，随身携带，必须尬聊时立刻派上用场！
◎与初次见面的人对话，备感疲累
◎跟客户谈生意时，气氛低迷
◎和主管在一起时不知道要说什么，十分尴尬
◎亲戚聚会时被追问薪水多少、何时结婚生小孩，想翻白眼
◎必须跟另一半的父母寒暄，好麻烦……
以上这些状况是所有社会人都会碰到的棘手情境。
为了工作、社交或家庭和谐，不得不跟关系不上不下的人聊天，光想就觉得彷佛身在地狱。难道没有什么因应对策吗？有的！本书就是要帮助你解决这个问题。
大部分人只有以下两种对话能力：
1.和朋友或熟人无拘无束、轻松地聊天。
2.在工作场合，严肃正经地对话。
这就是所谓的「一般对话」。而闲聊指的是「跟关系微妙的人，以适当的对话拉近关系」，是非常细腻的对话方式，算是「第三种对话」，不在这两种类型之中。
然而，大家往往以为闲聊很简单，随便讲讲就好啦，想当然话题一下就干了，聊起来很累人；或者场面好像有点热了起来，但很快又冷掉了……
★ NG聊法 vs. OK聊法，让你迅速掌握诀窍并套用！
（╳）努力想让聊天变得有趣。
（○）单纯地你来我往，让对话不中断。
（╳）聊天气和时事。
（○）聊事件经验。
（╳）赞美追捧对方。
（○）应声附和对方。
（╳）一起去喝一杯，培养感情。
（○）一起吃午餐或喝下午茶，培养感情。
从「初次见面」「熟人／聚会」到「职场／商场」，分门别类列出日常生活中常见的数十种情境，一一说明NG聊法和OK聊法。你会在其中发现许多第一次耳闻的概念，例如闲聊不适合聊天气和新闻、不要问别人「最近怎么样」、外行人才会寻找共同话题等，轻松避开把天聊死的地雷。
★学会闲聊，好处多多！
‧聊出自信：跟人相处轻松无压力。
‧聊出人脉：让话题延续不冷场，拉近与关系微妙之人的距离。
‧聊出事业：获得重要客户的青睐和信任。
‧聊出好机遇：创造下一个机会，带来丰硕成果。
‧聊出充实人生：拓展朋友圈，不再一个人孤独地过日子。
就让本书带你有技巧地面对不得不尬聊的情境，无论工作或私生活都能轻松与人相处，跟谁都能建立信赖关系。
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