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从说话洞察人心:摸透对方心理,把话说得恰到好处,轻松驾驭人际关系 | 林萃芬 | 时报出版 | 9786263351790

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  从一个人的「说话语言」,可以细细听出多重心理线索!
  听懂别人的弦外之音,学习换个说法,让你在不同场合,都能达到沟通效果。
 
  譬如说,同样开场是「大家都……」,但背后的心理动机却完全不同——
 
  「大家都这样做,为什么只说我」:说这句话的人很可能正在启动防卫机转,为了避免自己的心理受到伤害。
 
  「大家都知道」:这句话很可能是「暧昧沟通」,言下之意是「只有你不知道」或是暗示对方「大家都知道,为什么你会不知道」,内心充满被误解的委屈。
 
  「大家都讨厌我」:说这句话的人很可能「自己讨厌自己」,如果把「对自己的感觉」投射到别人身上,就会常常觉得「大家都讨厌我」。
 
  「大家都买了」:这句话运用的是「从众心理」,不断强调「大家都有只有我没有」,恐惧自己会因此被排挤,需要透过拥有相同的物品来感觉自己跟别人一样。
 
本书特色
 
  深入浅出分析各种常常听到的语言,除了说明语言背后的心理动机外,也整理出不受伤害的应对方式。
 
  ◆很多时候,必须知道该说什么;必须知道什么时候说;必须知道对谁说,才能让对方从骨子里接受和认同你,从而提升社交魅力,增强驾驭人际关系的能力。
 
  ◆想要「增强能力」或「自我改变」的时候,要改变说话方式。例如换个说法:将「唱反调」转成「认同别人的看法」、从「冷淡否定」换成「具体建议」……,并且反复练习,形成一种新的说话模式。
 
  ◆超准自我检测,看出隐藏的性格。你的「管人指数」有多高?你的「嫉妒指数」有多高?你是属于哪一种社交类型?……,窥探到隐藏的秘密。
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