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电影《黑执事》、日剧《推理要在晚餐后》顾问指导,
具三十年经验及专业知识的顶尖执事,教你地表最强读心术!
魔鬼藏在细节中。
从办公室场合、公司外部、拜访客户住处及日常生活,
锻炼你的「观察力‧分析力‧假设力」!
善用执事犀利的观察力,洞悉对方想法,
让你在职场、人际关系各方面,更加无往不利。
提供最高等级的服务时,最重要的不是举止有礼或心思细腻,而是「观察技巧」。
为世界级名人富豪服务的执事,
必须在对方开口说话前,就先察觉对方的需求并付诸行动,
并且毫不延误地排除意外状况,及时完成工作。
˙光看领带颜色就知道对方当天的心情。
˙从客户点的饮料就能够推知洽谈是否成功。
˙从卫生纸的质量掌握这户人家、这家公司的财力状况。
˙光看冰箱大小就知道这户人家的健康状况。
˙洽谈结束后走向电梯,在几秒钟之内问出对方的真心话。
本书透过日常生活中经常遇到的情况,介绍各位培养「观察力‧分析力‧假设力」这三项能力的练习方法。
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本书透过日常生活中经常遇到的情况,介绍各位培养「观察力‧分析力‧假设力」这三项能力的练习方法。
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