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在谈判桌上无往不利的说服专家，
面对家中喵星人，居然总是吃败仗？
他决定，揭开猫猫如何魅惑人心、达成目的……
＼＼3,000年不败的修辞法则 × 10堂让猫和人都乖乖听话的沟通课／／
掌握本书传授的说服技巧，
你就可以赢得任何生物的尊重与忠诚。
以为努力解释就能说服人，
结果却总是碰壁、心累又挫折？
真正高明的沟通，不是让对方输，
而是让对方像猫奴一样，心．甘．情．愿靠过来。
猫咪不用「开口」，
就能让你放下工作、改变计画、照牠的意思行动。
问题不是你太宠牠，
而是牠，比你更懂得影响人心。
如果你连猫都能说服，那么任何人，
不管是朋友、伴侣、老板，甚至是难搞的青少年，都只能乖乖臣服在你的魔力之下……
Amazon No.1畅销作者、全球知名修辞学者杰伊．海因里希斯，
身为美国NASA、五角大厦、财星500大企业的顾问，
与猫交手多年，他发现，
猫咪，堪称世上顶尖的谈判高手，
牠们深谙「收服人心」这门暗黑艺术，洞悉说服的智慧：
ฅ心有疑虑时，面不改色
保持从容，不急着解释；真正有力量的沟通从沉着开始。
ฅ把自己想成万人迷
展现自信，别人更容易对你产生好感；说服，往往从好感开始。
ฅ放不下面子，就别想被摸肚子
沟通里最难的不是对话，而是放下自尊。愿意退一步的人，更容易拉近距离。
ฅ咬人是下下策
强硬往往是失败的开始。真正高明的人，会让对方「自己想通」。
本书结合作者多年的猫咪观察心得，与修辞学专业，
整理成一套幽默、实用又有效的「猫咪说服术」！
从职场同事与老板，到伴侣与亲友，
甚至连最难搞的猫老大，都有应对之道。
从亚里斯多德的修辞学智慧，到现代谈判与沟通技巧。
在这本书中，你将学到：
ฅ掌握完美时机：学会伺机而动的艺术。
ฅ善用肢体语言、语气与手势：让你的表达更加精准、有力。
ฅ洞悉对方需求：投其所好，为对方准备难以抗拒的诱因。
ฅ巧妙引导局势：让对方以为主导权在自己手中。
即使对方粗鲁又不讲理，
你也能优雅说服，不翻脸达成目的。
各界赞誉
「杰伊・海因里希斯确实对说理很有一套。」──《泰晤士报》
「修辞大师兼说服权威！」──《Salon》网络杂志
「你居然让一群讲究逻辑的工程师学会动之以情、晓之以理……而且还真的有效！」──NASA工程师
作者介绍
作者简介
杰伊．海因里希斯（Jay Heinrichs）
全球知名修辞学者，为财星500大企业、常春藤盟校、NASA和五角大厦的说服顾问，也是Amazon No.1畅销书《说理》作者，该书曾列为哈佛大学跨学院必读书单。他的文章散见于《纽约时报杂志》、《Vice》、《赫芬顿邮报》等数十家媒体，并屡获新闻奖项殊荣。目前经营广受好评的部落格Figarospeech.com，以及修辞网站ArgueLab.com。
译者简介
洪慧芳
国立台湾大学国际企业学系毕业，美国伊利诺大学香槟分校管理硕士，曾任职于西门子电讯及花旗银行，现为专职译者，从事书籍、杂志、电脑与游戏软体的翻译工作。
目录
目次
前言 猫，是最好的谈判教练
01 保持和颜悦色，让谈话气氛更融洽
──呼噜噜，将分歧转化为美好的关系
02 耐心等待，像猫一样伺机而动
──掌握最佳说服时机
03 面对生气的人或猫，怎么办？
──着眼未来，让明天更好
04 先融入，再说服
──像猫一样掌握得体的分寸
05 说服，从赢得好感开始
──善用品格魅力
06 搞定人心的好方法
──善用省略三段论，猫和人都听你说
07 破解那些害你被误导的逻辑陷阱
──避免被猫和人操弄的方法
08 肢体语言，有玄机
──想散发领袖的气势，有三个重点
09 诱饵与斜坡，是最强大的说服工具
──让猫跟人以为自己「大权在握」
10 打造有效沟通的说服力检查清单
──按部就班，确保每个细节都做到
后记 独具风格的猫，以及牠们教会我的事
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