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～用对沟通方式，就能180度改变结果！～
101种技巧 × 343个实用句
快速建立良好人际关系的实用指南
★掳获超过22万人内心的人气讲师亲授独门沟通技巧★
★卷末收录「工作&个人篇 马上就能应用的实用句」★
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．难以启齿的内容要怎么告诉对方比较好？
．如何有条理地整理清楚想说的话？
．想要了解对方，但不知道要怎么打听对方的消息
无论生活在什么时代，
与人际关系有关的烦恼是永无止尽的。
沟通问题有很多种类型，除了工作上的，还有家庭等私人场合的人际关系。
根据出生年代、成长背景、所处环境，人的价值观也会产生很大的变化。
「我以为不说你也知道啊……」
「为什么会是那样的反应？」
「通常都会这么做吧？」
因为对彼此有误解，所以像这样的话语经常出现在我们的生活中。
本书针对最具代表性的6大沟通问题──传达、倾听、提问、开口／回应、在人群面前谈话、工作场合外的谈话一一进行说明。
首先要理解每项沟通问题各自的目标：
【传达】⇒顺利让对方理解自己
【倾听】⇒建立信赖关系
【提问】⇒了解对方
【开口／回应】⇒在不惹人讨厌的情况下表明自己的意图
【在人群面前谈话】⇒贴近听众的内心
【工作场合外的谈话】⇒建立良好的关系
以此目标为准则进行沟通。
内容适用于各年龄层和立场，
无论是学生、职场新人、社会新鲜人、领导人、管理职都可以活用。
沟通是一辈子的课题。
本书献给所有希望可以和他人相互理解的人。
本书特色
◎不长篇大论，点出重点后立刻列出OK、NG情境对话，现学现用好容易！
◎分为「传达」、「倾听」、「提问」、「开口／回应」、「在人群面前谈话」、「工作场合外的谈话」6大章节，解决人际关系中的各种沟通难题！
◎内容丰富，适合学生、社会新鲜人、领导人、管理职等各年龄层和立场的人士！
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