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最有分寸溝通術【長銷經典版】:即使「你滾蛋!」也能說得漂亮,成為職場人氣王 | 派屈克.亞倫 | 漫遊者文化 | 9789864896233

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從加薪、請假、拒絕到化解尷尬,怎麼說最到位?
中文、英文3秒鐘一句話精準表達。
129種情境,3000句客氣話、機車話通通到位!
 
  面對不苟言笑的老闆、扯你後腿的同事、機車難搞的客戶,
  這個時候該怎麼說?才能精準表達立場,不再被會錯意、表錯情、貼標籤,
  先搞清楚親疏遠近關係,在關鍵點說對話,從此不再白目演出!
 
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  ★★★請注意★★★
  本書所列句子請慎選對象與語氣,小心使用!
  同一句話在有些場合顯得幽默風趣,換到另個場合可能攻擊性十足!
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  一種情況,千百種情境,關鍵時刻該怎麼說?本書收集了3000多條生動的語句,讓你隨時都派得上用場。不只是說好聽的話,還能不卑不亢地表達個人立場,遇到不想接受或不合理的情境時,也能吵得言之有理,展現鐵腕氣魄!
 
  翻開本書,即查即用!
  提升中英文表達能力,談判、回話不再語塞
 
  ◆如何拒絕別人?
  客氣→直接
  面對上司可以這樣說:我很尊敬你,但這次必須拒絕。
  面對討厭鬼可以這樣說:太陽打從西邊出來,我就同意。
 
  ◆如何讓他人難堪?
  和善→嚴厲
  低中傷率說法:請閉上你的嘴巴,到現在我的耳朵裡都還是你的聲音。
  高中傷率說法:你是怎麼活到現在的?
 
  ◆如何提出一個令人尷尬的話題?
  有禮→直接
  對方想聽才說的方法:如果告訴你一件事,可以替我保守秘密嗎?
  強迫對方聽的方法:拜託,你先聽我講完這件事再說吧。
  
  ◆如何為自己說過的話道歉?
  謙卑→傲慢
  真誠表示謙意:我剛才說的話確實不對,請原諒我。
  迫於現實的低頭:別這麼敏感嘛!
  
  ◆當有人批評你時
  接納→回擊
  展現風度的說法:你應該也是掙扎了很久才說的吧?謝謝你這麼坦白。
  氣死對方的說法:繼續罵啊,讓全世界知道你有多完美。
 
  ◆如何褒獎某人?
  正式→輕鬆
  拘謹有禮的稱讚:我非常欣賞你。
  捧人上天的稱讚:你太神了吧!
 
  ◆如何指控他人?
  委婉→直接
  不惹毛對方的說法:我完全沒有冒犯你的意思,但最近有件事引起我的注意……
  準備攤牌的說法:你從實招來吧!
 
本書特色
 
  1. 重塑個人形象,充分發揮你的語言機智。
  2. 快速找到合宜的句子,在需要的時候都能妙語如珠。
  3. 中文流俐說,英文也能通,中英對照好上手。
  4. 收錄129情境,遇到再棘手的情況都能應付自如。
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