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在談判桌上無往不利的說服專家，
面對家中喵星人，居然總是吃敗仗？
他決定，揭開貓貓如何魅惑人心、達成目的……
＼＼3,000年不敗的修辭法則 × 10堂讓貓和人都乖乖聽話的溝通課／／
掌握本書傳授的說服技巧，
你就可以贏得任何生物的尊重與忠誠。
以為努力解釋就能說服人，
結果卻總是碰壁、心累又挫折？
真正高明的溝通，不是讓對方輸，
而是讓對方像貓奴一樣，心．甘．情．願靠過來。
貓咪不用「開口」，
就能讓你放下工作、改變計畫、照牠的意思行動。
問題不是你太寵牠，
而是牠，比你更懂得影響人心。
如果你連貓都能說服，那麼任何人，
不管是朋友、伴侶、老闆，甚至是難搞的青少年，都只能乖乖臣服在你的魔力之下……
Amazon No.1暢銷作者、全球知名修辭學者傑伊．海因里希斯，
身為美國NASA、五角大廈、財星500大企業的顧問，
與貓交手多年，他發現，
貓咪，堪稱世上頂尖的談判高手，
牠們深諳「收服人心」這門暗黑藝術，洞悉說服的智慧：
ฅ心有疑慮時，面不改色
保持從容，不急著解釋；真正有力量的溝通從沉著開始。
ฅ把自己想成萬人迷
展現自信，別人更容易對你產生好感；說服，往往從好感開始。
ฅ放不下面子，就別想被摸肚子
溝通裡最難的不是對話，而是放下自尊。願意退一步的人，更容易拉近距離。
ฅ咬人是下下策
強硬往往是失敗的開始。真正高明的人，會讓對方「自己想通」。
本書結合作者多年的貓咪觀察心得，與修辭學專業，
整理成一套幽默、實用又有效的「貓咪說服術」！
從職場同事與老闆，到伴侶與親友，
甚至連最難搞的貓老大，都有應對之道。
從亞里斯多德的修辭學智慧，到現代談判與溝通技巧。
在這本書中，你將學到：
ฅ掌握完美時機：學會伺機而動的藝術。
ฅ善用肢體語言、語氣與手勢：讓你的表達更加精準、有力。
ฅ洞悉對方需求：投其所好，為對方準備難以抗拒的誘因。
ฅ巧妙引導局勢：讓對方以為主導權在自己手中。
即使對方粗魯又不講理，
你也能優雅說服，不翻臉達成目的。
各界讚譽
「傑伊・海因里希斯確實對說理很有一套。」──《泰晤士報》
「修辭大師兼說服權威！」──《Salon》網路雜誌
「你居然讓一群講究邏輯的工程師學會動之以情、曉之以理……而且還真的有效！」──NASA工程師
作者介紹
作者簡介
傑伊．海因里希斯（Jay Heinrichs）
全球知名修辭學者，為財星500大企業、常春藤盟校、NASA和五角大廈的說服顧問，也是Amazon No.1暢銷書《說理》作者，該書曾列為哈佛大學跨學院必讀書單。他的文章散見於《紐約時報雜誌》、《Vice》、《赫芬頓郵報》等數十家媒體，並屢獲新聞獎項殊榮。目前經營廣受好評的部落格Figarospeech.com，以及修辭網站ArgueLab.com。
譯者簡介
洪慧芳
國立台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校管理碩士，曾任職於西門子電訊及花旗銀行，現為專職譯者，從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。
目錄
目次
前言 貓，是最好的談判教練
01 保持和顏悅色，讓談話氣氛更融洽
──呼嚕嚕，將分歧轉化為美好的關係
02 耐心等待，像貓一樣伺機而動
──掌握最佳說服時機
03 面對生氣的人或貓，怎麼辦？
──著眼未來，讓明天更好
04 先融入，再說服
──像貓一樣掌握得體的分寸
05 說服，從贏得好感開始
──善用品格魅力
06 搞定人心的好方法
──善用省略三段論，貓和人都聽你說
07 破解那些害你被誤導的邏輯陷阱
──避免被貓和人操弄的方法
08 肢體語言，有玄機
──想散發領袖的氣勢，有三個重點
09 誘餌與斜坡，是最強大的說服工具
──讓貓跟人以為自己「大權在握」
10 打造有效溝通的說服力檢查清單
──按部就班，確保每個細節都做到
後記 獨具風格的貓，以及牠們教會我的事
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